La Garanzia convenzionale 2 anni Citizen Watch Italy S.p.A.

International Guarantee 1 year / La garanzia convenzionale è valida se riporta nominativo del venditore, referenza orologio, data di acquisto.

La garanzia convenzionale è valida per orologi acquistati in Italia e consegnati per la riparazione in Italia. Qualora la presentazione per il ripristino avvenga in altro Paese, il termine di garanzia sarà di dodici (12) mesi (anziché ventiquattro) dalla data di acquisto. La Rete Assistenza Citizen non accetterà garanzie convenzionali mancanti dei dati richiesti. Citizen si riserva la facoltà di richiedere lo scontrino fiscale rilasciato al momento dell’acquisto. L’acquisto del suo orologio è tutelato dalle norme e dalle garanzie prescritte dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002 n.24 e dagli artt. 1519 (da bis a nonies) del Codice Civile. Alle garanzie di legge, Citizen Watch Italy SpA (“Citizen”) aggiunge la garanzia convenzionale mettendo a disposizione dei clienti, un servizio di assistenza e riparazione dei suoi prodotti presso i Centri Assistenza Autorizzata Citizen. I difetti di materiali e/o della mano d’opera accertati e denunziati entro 24 mesi dalla data di acquisto verranno eliminati senza spese presso i Centri Assistenza Autorizzata Citizen. Il ripristino del prodotto potrà avvenire, a scelta di Citizen, mediante riparazione o sostituzione, ritenuti i criteri valutativi dell’art. 1519 quater C.C. Manomissioni, rotture danni provocati da uso improprio; interventi tecnici effettuati da personale non autorizzato faranno decadere immediatamente la garanzia. Condizioni e termini della garanzia convenzionale, informazioni generali d’uso del prodotto, informazioni sullo smaltimento del prodotto e delle pile sono riportate in dettaglio sul sito web ( www.citizen.it e www.vagary.it ) alla sezione “GARANZIA”. L’elenco dei Centri Assistenza. Il prodotto è soggetto a smaltimento speciale e contiene, a seconda dei modelli, pila o accumulatore, che deve essere smaltita secondo la normativa vigente.

CONDIZIONI E TERMINI

L’acquisto del suo orologio è tutelato dalle norme e dalle garanzie prescritte dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002 n.24 e dagli artt. 1519 (da bis a nonies) del Codice Civile. Alle garanzie di legge sopraccitate, Citizen Watch Italy SpA (“Citizen”) aggiunge la Garanzia convenzionale mettendo a disposizione dei clienti, nei modi e nei limiti sotto indicati, un servizio di assistenza e riparazione dei suoi prodotti presso i Centri Assistenza Autorizzata Citizen.

La Garanzia convenzionale ha validità 24 mesi e decorre dalla data di acquisto riportata sul certificato di garanzia e comprovata dallo scontrino fiscale. E’ valida per orologi acquistati in Italia e presentati per il ripristino ad un Centro Assistenza Autorizzato Citizen in Italia. Qualora la presentazione per il ripristino avvenga in un altro Paese, il termine di garanzia sarà di dodici (12) mesi (anziché ventiquattro) dalla data di acquisto. La data dello scontrino fiscale vale quale data di acquisto e di consegna dell’orologio da parte del venditore, Citizen si riserva la facoltà di richiedere copia dello scontrino fiscale di acquisto al fine di verificare i dati indicati e la validità della garanzia.

La Garanzia convenzionale è ritenuta valida se correttamente compilata in tutte le sue parti; completa di timbro e sottoscrizione del Punto Vendita che ha provveduto alla vendita e alla consegna dell’orologio, della referenza dell’orologio e della data di acquisto. La Rete Assistenza Citizen non accetterà garanzie convenzionali mancanti dei dati richiesti; eventuali incompletezze od errori possono comportare, secondo la valutazione di Citizen, la perdita della garanzia convenzionale.

Gli interventi e le riparazioni potranno essere effettuati esclusivamente a cura degli addetti ai Centri Assistenza Autorizzata Citizen. La consegna del prodotto per il ripristino dovrà essere effettuata direttamente presso un Centro Assistenza Autorizzato Citizen ovvero presso un Punto Vendita Citizen. La denunzia di eventuali anomalie si intende effettuata all’atto della presentazione del prodotto per il ripristino. Il ripristino del prodotto potrà avvenire, a scelta di Citizen, mediante riparazione o sostituzione, ritenuti i criteri valutati dell’art.1519 quater c.c. I tempi dell’ intervento saranno quelli ordinari secondo l’organizzazione del lavoro dei Centri Assistenza Autorizzata Citizen, nonché le caratteristiche dell’orologio e la tipologia del difetto: orologi ad alto contenuto tecnologico potranno richiedere tempi più lunghi. La Garanzia convenzionale non avrà efficacia, ed il prodotto sarà quindi fuori garanzia, nel caso di interventi, riparazioni o manomissioni ad opera di persone non addette ai Centri Assistenza Autorizzata Citizen.

Senza che ciò si configuri come limitazione di altre esclusioni, la garanzia non potrà essere invocata in caso di malfunzionamenti dovuti a: uso non conforme alle istruzioni riportate nei relativi Manuali di Istruzione ( se il modello ne è dotato) e/o alle indicazioni riportate nelle Informazioni Generali d’Uso riportate nel seguito e/o comunque alle generali e comuni modalità d’uso del prodotto orologio; urti, fuoco, liquidi e gas corrosivi o comunque qualsiasi elemento dannoso per i materiali dell’orologio; infiltrazioni d’acqua nei casi in cui l’orologio non abbia alcun grado di impermeabilità ovvero il grado di impermeabilità indicato sull’orologio non venga rispettato nell’uso; danni al vetro, alla cassa, al bracciale (o cinturino), alla chiusura dello stesso e a qualsiasi altra parte esterna dovuti all’uso.

La batteria (se presente) è inserita al momento della produzione dell’orologio. La durata di funzionamento della batteria potrà essere più breve di quanto indicato nel Manuale di Istruzione. Per la particolare natura del prodotto e per le variabili del suo utilizzo, la durata di funzionamento della batteria non è garantita.

La Garanzia convenzionale Citizen non opera nei casi in cui sono escluse o comunque non operano le garanzie di legge.

Requisiti essenziali di validita' della Garanzia convenzionale.

Timbro e nominativo del Rivenditore - Data di acquisto - Referenza orologio.
La mancanza di uno dei requisiti essenziali rende la Garanzia convenzionale nulla. Correzioni e/o abrasioni
di tali dati rendono la Garanzia convenzionale nulla.

Validita'.

La validità della Garanzia convenzionale è 24 mesi dalla data di acquisto dell’orologio, trascritta sul
certificato di garanzia (comprovata da scontrino fiscale rilasciato al momento dell’acquisto).

Dove rivolgersi.

In caso di necessità di intervento tecnico per anomalia di funzionamento del prodotto rivolgersi, muniti di certificato di Garanzia Convenzionale

• presso il Concessionario presso cui è stato acquistato l’orologio, richiedendo l’inoltro al Centro Assistenza Tecnica Autorizzata Citizen.
• presso qualsiasi Concessionario ufficiale Citizen, richiedendo l’inoltro al Centro Assistenza tecnica Autorizzata Citizen.
• presso la rete Centri Assistenza Tecnica Autorizzata Citizen.

Tutti i Centri Assistenza Autorizzata Citizen rilasciano idonea documentazione sull’intervento effettuato (sia per interventi effettuati in regime di garanzia che per interventi onerosi); richiedere sempre tale documentazione al momento del ritiro dell’orologio riparato.